Responsable de manejar las consultas de los clientes tanto en español como en inglés a través de llamadas telefónicas entrantes y salientes, correos electrónicos o chat.
• Bachiller y/o estudiante universitario.
• Inglés intermedio.
• Manejo de Microsoft Office.
• Recepción de llamadas entrantes de clientes.
• Identificar, analizar, y dirigir las necesidades del cliente.
• Mantener la más alta calidad de servicio al cliente.
• Asegurar que se cumplan los objetivos del proyecto.
• Bono de rendimiento
• Transporte después de las 8 pm
• Seguro de enfermedad
• Club de ahorro
• Asignación de almuerzo
• Referencia pagada
• Formación remunerada
• Beneficios de ley
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