¿Qué buscamos?
Diseñar, implementar y optimizar estrategias de Experiencia del Cliente y/o Colaborador, garantizando interacciones memorables, consistentes y alineadas a los valores de la organización, con el fin de mejorar la satisfacción, fidelización y percepción de la marca.
Requisitos
• Estudiante en Administración, Mercadeo, Psicología Organizacional, Comunicación, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Conocimientos avanzados de Microsoft Office.
• Experiencia mínima de 1 a 3 años en gestión de experiencia, calidad, servicio al cliente o mejora de procesos.
• Experiencia en Call Center.
• Experiencia previa trabajando con sistemas CRM.
• Excelentes habilidades de redacción y ortografía.
Beneficios
• Rango salarial RD$ 25,000
• Planes de capacitación o estudios.
• Doble sueldo (Sueldo 13 o Regalía Pascual).
• Fondo de jubilación (AFP).
• Riesgos laborales (SRL).
• Seguro médico complementario.
• Vacaciones.
• Seguro de vida.
• Uniformidad.
Descubre tu potencial y transforma tu futuro.
En un mundo en constante cambio, capacitarte es la clave para avanzar. En Unika te ofrecemos herramientas prácticas y accesibles para que desarrolles tus habilidades a tu ritmo, estés donde estés.
Además, con nuestro test de orientación vocacional podrás descubrir tus verdaderas fortalezas y encaminarte hacia una carrera que se alinee con tu propósito y pasión.
No esperes más para invertir en ti.
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